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自愿者辦(ban)事
以(yi)后地位(wei): 黨群使命>自愿者辦事

1.目(mu)標

1.1 為鞭策亚博游(you)戏(xi)自(zi)愿(yuan)者辦事深切成長,盡力構建協調醫(yi)患干系,鼎力宏(hong)揚進獻、和(he)睦(mu)、合作、前進的(de)自(zi)愿(yuan)者精力,穩固為患者辦事的(de)理(li)念,停止崗前培訓和(he)針對病(bing)院(yuan)的(de)后續培訓,便于給患者供給更好的(de)辦事。

2.規模

2.1 醫(yi)事(shi)部、“愛天使”志工(gong)之(zhi)家。

3.界說(shuo)

3.1 自愿為社會公益(yi)勾當辦(ban)事進獻的(de)人。

4.職責(ze)

4.1 醫事部辦(ban)公室:擬定相(xiang)干軌制,增強對自愿者的培訓和(he)辦(ban)理。

4.2“愛天使(shi)”志工(gong)之家:按照軌制,詳細(xi)落(luo)實對自(zi)愿者的培(pei)訓和辦(ban)理。

5.標準

5.1 自愿者辦理劃定

5.1.1理(li)論自愿者(zhe)精(jing)力,把愛(ai)心(xin)進獻(xian)給社(she)會和(he)須(xu)要(yao)贊助的人。

5.1.2遵照國度法則、法則、律例(li)及(ji)病(bing)院(yuan)的各項規章軌制(zhi)(zhi),從(cong)命(ming)使命(ming)崗亭支(zhi)配和病(bing)院(yuan)軌制(zhi)(zhi)辦理(li),自(zi)動自(zi)動地展開使命(ming)。

5.1.3自發宏揚“進(jin)獻、和睦、合作(zuo)、前進(jin)”的自愿者精力,揭示興旺向上(shang)、開辟朝上(shang)進(jin)步(bu)的精力風采,保護病院和自愿者抽象。

5.1.4 按照淺笑、熱忱、文(wen)化、專(zhuan)業的(de)標(biao)準(zhun)供給自愿辦事,盡能夠站立辦事,使(shi)命(ming)(ming)時候(hou)不(bu)(bu)閑談,不(bu)(bu)可措(cuo)置與使(shi)命(ming)(ming)有關的(de)勾當,不(bu)(bu)得在(zai)大眾場合抽煙或喝酒,不(bu)(bu)得在(zai)使(shi)命(ming)(ming)崗亭(ting)(ting)上吃工具、玩手機,不(bu)(bu)得私行分開使(shi)命(ming)(ming)崗亭(ting)(ting)。

5.1.5 從命(ming)病院的平(ping)常辦(ban)理,發(fa)揮(hui)愛崗(gang)敬業、連合(he)、進獻、享樂刻苦的精力

5.1.6 連(lian)合合作(zuo),嚴于律(lv)己,保護自(zi)愿者的全體抽象

5.1.7 保護(hu)自(zi)愿者(zhe)的(de)抽象,堅持儀表(biao)整齊、勾當文化、立場親和,面臨別人自(zi)動淺笑表(biao)示(shi)。

5.1.8不(bu)可操縱使命之便為本(ben)身或別人追(zhui)求不(bu)妥好處,不(bu)得向辦(ban)事(shi)工具索要禮物或小(xiao)費等,不(bu)得私行接管(guan)辦(ban)事(shi)工具的奉(feng)送,使命時候不(bu)自動與辦(ban)事(shi)工具合影(ying)。

5.1.9 酷愛公益(yi)奇跡,但愿為公益(yi)奇跡勾當作出本身的一份(fen)進(jin)獻。

5.2 自愿者職責

5.2.1 辦事時請(qing)定時,不遲到、不遲到。

5.2.2 辦事時(shi)候請務必穿戴自愿者服裝網www.vhao.net及佩(pei)帶自愿者使命牌。

5.2.3 辦(ban)事時(shi)候注重言行,勾當并堅(jian)持儀(yi)態(tai)肅靜嚴(yan)厲,以防(fang)止(zhi)影響自愿者抽象。

5.2.4 定(ding)時實(shi)現指定(ding)的使命(ming)使命(ming),保障(zhang)辦事(shi)品質,在當(dang)真實(shi)現本職使命(ming)的同時,自(zi)動到場其余自(zi)愿者辦事(shi)勾當(dang)。

5.2.5 用愛心、熱(re)情、耐煩及自動的立場(chang)辦事患者(zhe),語氣親熱(re)并將(jiang)淺笑(xiao)掛臉上。

5.2.6 辦(ban)事(shi)前請至自愿者(zhe)辦(ban)事(shi)辦(ban)公室(shi)簽到(dao),竣事(shi)后簽退(tui)。

5.2.7 委宛謝絕患(huan)者(zhe)家眷奉送,在院內(nei)不得傾銷商(shang)品或措置其(qi)余貿易及布道行動。

5.2.8 請勿與患者(zhe)及家眷會商(shang)宗教、政治等敏(min)感話(hua)題,或倡(chang)議(yi)患者(zhe)醫治體例與藥品。

5.2.9 使命中產生疑問或變亂,請當即自動與自愿(yuan)者(zhe)辦事(shi)辦公室擔(dan)任人接洽。

5.2.10 遵(zun)照排班參與辦事,每次最少(shao)3小時。持續辦事6小時為限,特定勾(gou)當(dang)除(chu)外(wai)。

5.2.11 熟知院內(nei)各流程,如(ru)遇突發事(shi)務,在(zai)確保(bao)病人性命寧靜的條件下,按(an)照標(biao)準(zhun)的應激流程判(pan)斷措置,碰(peng)到沒法處置時,第臨時候打(da)保(bao)安德律風(0579-83803089)報告(gao)請示,注重保(bao)持一般次序(xu),防止(zhi)擴展局勢。

5.2.12對門(men)診(zhen)贊揚(yang)(yang)病人的處置流程(cheng)參照《贊揚(yang)(yang)辦理軌制》。

5.2.13 增設(she)崗亭(ting)請求流程:

5.2.13.1 各(ge)科室:應(ying)按照使命(ming)現實須(xu)要向志工之家提起增設自愿者崗亭走OA流程請求。

5.2.13.2 自(zi)愿者之家帶(dai)領小組:充實調研后會商決議是不是增(zeng)添自(zi)愿者崗亭。

5.2.13.3 自愿者(zhe)之家帶領小(xiao)組會商決議是不是增添自愿者(zhe)崗亭。

5.2.13.4 自(zi)愿者之家(jia)擔(dan)任(ren)人落實帶領小組決(jue)議并(bing)反應請求科室。

5.2.13.5 注重事變:請求增設自愿者(zhe)崗亭須要按照(zhao)現實(shi)環境(jing)。

自愿者流程圖_03.jpg


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